Vyv Festival

INFOS REMBOURSEMENT

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Pour les personnes ayant d’ores et déjà acheté leurs billets pour le mois de juin 2021, il vous faut demander le remboursement de votre billet.

Aucun échange ou avoir ne sera possible.

Les billets achetés pour l’édition du mois de juin 2021 ne seront pas valables pour l’édition du mois de septembre 2021.

Vous serez remboursés de la totalité du billet sans aucun frais.

Vous pourrez, d’ici quelques semaines, acheter un nouveau billet pour le mois de septembre 2021.

Pour obtenir votre remboursement, merci de consulter les instructions ci-dessous en fonction du point de vente où vous avez effectué l’achat.

 

Vous avez acheté votre billet sur VYVFestival.org.

Vous n’avez aucune démarche à faire. Le compte débiteur sera automatiquement crédité du montant de votre commande. Le délai de remboursement est de 2 mois.

Plus d’informations ici.

 

Vous avez acheté votre billet sur Digitick.com ou Seetickets.com.

Vous n’avez aucune démarche à faire. Le compte débiteur sera automatiquement crédité du montant de votre commande. Le délai de remboursement est de 2 mois.

Plus d’informations ici.

 

Vous avez acheté votre billet sur le réseau Ticketnet : Ticketmaster.com, Magasins Leclerc, Auchan, Cora, Cultura, Meyclub, Comiteo, Réflexe CE, Arsène…

Pour les billets achetés sur internet vous devrez remplir ce formulaire.

Pour les billets achetés en magasin, vous devrez vous présenter à votre point de vente.

Plus d’informations sur ce type de remboursement ici.

 

Vous avez acheté votre billet sur le réseau France Billet : Fnac, Fnac.com, Carrefour, Darty, Magasin U, Géant.

Pour faire votre demande de remboursement merci de vous rendre sur ce lien.

 

Vous avez acheté votre billet via votre comité d’entreprise (hors plateforme de paiement en ligne).

Merci de contacter votre responsable CE pour obtenir votre remboursement.

 

Vous avez acheté votre billet via l’office de tourisme de Dijon (au guichet ou sur le site web).

Vous serez contacté prochainement pour organiser votre remboursement.

 

Les points de vente ci-dessus sont les seuls points de vente autorisés par le festival et donc les seuls points de vente garantissant un remboursement.

Pour toutes questions concernant la billetterie et les remboursements merci de nous contacter via billetterie@vyvfestival.org.

Fermer le menu
Social Share Buttons and Icons powered by Ultimatelysocial